Есть проблемы с соединением? Возможно, межсетевой экран блокирует необходимые порты

GM Rilard -

Если у вас возникают проблемы с подключением к матчам или другие похожие проблемы, связанные с соединением, возможно, межсетевой экран Windows или вашей сети блокирует порты, которые используются CSN:Z для связи между игроком и сервером.

Убедитесь в том, что у всех межсетевых экранов на вашем компьютере и в вашей сети открыты следующие порты UDP;
8001 ~ 8020
40000 ~ 40200

1. Разрешите CSN:Z использовать межсетевой экран Windows и другие возможные аналогичные программы. Возможно, это потребуется выполнить вручную, если у вас возникают проблемы с запуском игры или в процессе игры.
2. Шаг #1, возможно, потребуется выполнить в панели управления вашего маршрутизатора на случай, если он блокирует коммуникационные порты.
3. Возможно также потребуется провести проверку на наличие вирусов и вредоносных программ, чтобы убедиться, что в системе отсутствуют программы, негативно влияющие на стабильность её работы.
4. Временно отключите все антивирусы, а затем перезапустите Steam и CSN:Z, чтобы определить не блокируют ли они коммуникационные порты.
5. Ваш интернет-провайдер, возможно, контролирует коммуникационные порты, свяжитесь со своим провайдером, чтобы узнать, не блокирует ли он UDP-порты, перечисленные выше.

Так как существует множество типов доступных межсетевых экранов, вам может потребоваться найти инструкции, подходящие именно к вашему оборудованию/программному обеспечению, обеспечивающему сетевое экранирование, чтобы убедиться в том, что указанные порты открыты.

ticket_form_id_39075 Ticket_field_id_24325885_value_game_launch_issue
214939163
Отправить запрос
Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

Комментарии

На базе технологии Zendesk