Steam — Ошибка запуска или обновления игры в Steam

GM Mewlynne -

Нам известно об ошибке, которая может возникнуть при запуске или обновлении игры от Nexon в Steam.

Steam_Error.png

Если вы столкнетесь с указанной выше ошибкой — например, увидите сообщение «Ошибка обновления (приложение уже запущено)», попробуйте выполнить следующие действия, чтобы запустить игру. Если ошибка повторится, еще раз выполните шаги 1–3.

  1. Откройте «Диспетчер задач» (Ctrl+Shift+ESC) и найдите процесс nxsteam.exe на вкладке «Процессы».
    • Выберите процесс nxsteam.exe и щелкните «Снять задачу», чтобы остановить процесс.
    • Попробуйте еще раз запустить игру из библиотеки Steam.
  2. Если ошибка повторится, попробуйте закрыть Steam (при необходимости через диспетчер задач) и заново запустить его.
    • Попробуйте еще раз запустить игру из библиотеки Steam.
  3. Перезагрузите компьютер.
    • Запустите Steam и попробуйте еще раз запустить игру из библиотеки.
  4. Проверьте целостность файлов игры в Steam.
    • После окончания проверки целостности файлов попробуйте еще раз запустить игру из библиотеки Steam.
  5. Воспользуйтесь Nexon Launcher для загрузки и запуска игры.


Мы работаем над решением этой проблемы. Приносим извинения за доставленные неудобства. Благодарим вас за терпение.

ticket_form_id_360000532152 Ticket_field_360022738511_value_steam_tech_support
360033741571
Отправить запрос
Была ли эта статья полезной?